큐GO 개인정보처리방침
1. 인터넷에 연결하는 경우
큐GO는 공연을 만들고 재생하는 동안 인터넷이 필요 없습니다. 아래 경우에만 서버와 통신합니다.
| 언제 | 보내는 것 | 목적 | 보관 |
|---|---|---|---|
| 이용권 등록·확인 (맥·윈도우) | 이용권 코드, 앱이 만든 기기 번호(임의의 값), 기기 이름 | 이용권 확인, 등록 기기 수 관리, 기기 해제 | 이용권이 유효한 동안 |
| 앱 마켓 구매 확인 (아이폰·아이패드·안드로이드) | App Store·Google Play가 발급한 구매 영수증 | 구매 확인 후 다른 기기에서 쓸 이용권 코드 발급 | 이용권이 유효한 동안 |
| 이메일로 이용권 찾기 (직접 요청할 때만) | 이메일 주소, 기기 번호 | 그 이메일로 구매한 이용권을 찾고 인증번호를 메일로 보냄 | 찾기에만 쓰며 따로 모으지 않음 |
| 기존 큐GO 보관함 (이전에 연결한 계정의 자료 받기·삭제) | 이메일 주소, 선택한 공연 구성·메모·감독 신호·음악 파일 | 이메일 인증 및 같은 계정의 다른 기기로 저장·받기 | 앱의 보관함 계정 삭제로 서버 자료를 삭제합니다. 진행 중이던 전송의 잔여 파일은 최대 1시간 안에 정리합니다. 이전 로그인 차단용 이메일 해시와 삭제 시각만 보관합니다. 로그아웃만 하면 서버 자료는 남습니다. |
| 리모컨·감독 화면 (인터넷으로 잇기를 켤 때만) | 리모컨 명령(GO 등), 공연·곡 이름, 큐 메모, 감독 신호, 재생 위치 | 떨어진 기기끼리 전달 | 중계 서버를 지나갈 뿐 저장하지 않음 |
개인 저장소 파일은 사용자가 선택한 Apple·Google 등 저장소 제공업체가 처리하며, 해당 업체의 개인정보처리방침과 계정 용량·요금이 적용됩니다. 큐GO는 그 계정의 비밀번호를 받지 않습니다. 앱으로 불러온 공연과 음악은 기기에 복사해 인터넷 없이 재생합니다. 기존 큐GO 보관함의 이전 자료는 Cloudflare R2 비공개 저장소에 있으며, 앱에서 자료 받기와 계정 삭제가 가능합니다. 새 공연 저장은 개인 저장소를 사용합니다.
같은 Wi-Fi 안의 리모컨 연결과 애플워치 연결은 서버를 거치지 않고 기기끼리 직접 이어집니다.
카드 번호 등 결제 정보는 받지 않습니다. 앱 마켓에서 구매한 경우 결제는 Apple·Google이 처리합니다.
2. 기기 안의 권한
- 파일·음원: 사용자가 고른 음원만 앱 안으로 가져옵니다.
- 로컬 네트워크: 리모컨 모드를 켰을 때 같은 Wi-Fi의 기기를 찾는 데만 씁니다.
3. 제3자 제공과 처리 위탁
수집한 정보를 제3자에게 팔거나 제공하지 않습니다. 서버 운영과 메일 발송을 위해 클라우드·메일 발송 서비스를 이용하며, 위 목적 범위 안에서만 처리됩니다.
4. 이용자의 권리
등록된 기기는 앱의 이용권 화면에서 직접 해제할 수 있습니다. 이용권 정보 확인·삭제를 원하시면 아래 문의 주소로 알려 주세요. 관련 법령상 보관 의무가 있는 기록은 그 기간 동안 보관합니다.
5. 아동의 개인정보
큐GO는 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
6. 바뀌는 경우
이 방침이 바뀌면 이 페이지에 시행일과 함께 알립니다.
7. 문의
운영 SeoriArts · help@seoriarts.com · 고객 지원
CueGO Privacy Policy
1. When the app goes online
CueGO doesn't need the internet to build or run a show. It talks to a server only in these cases.
| When | What is sent | Why | Kept |
|---|---|---|---|
| Registering or checking a Pass (Mac · Windows) | Pass code, a random device ID made by the app, device name | Check the Pass, manage registered devices, remove a device | While the Pass is valid |
| Confirming an app-store purchase (iPhone · iPad · Android) | The purchase receipt issued by the App Store or Google Play | Confirm the purchase and issue a Pass code for your other devices | While the Pass is valid |
| Finding your Pass by email (only when you ask) | Email address, device ID | Find Passes bought with that email and email you a verification code | Used for the lookup only |
| Previous CueGO cloud (download or delete previously connected account data) | Email address, selected show configuration, notes, crew cues and music files | Email verification and private transfer between devices using the same email | Delete your cloud account in the app to remove server copies. Remnants of in-flight transfers are cleaned up within one hour. Only a hashed email identifier and deletion time remain to block old sessions. Signing out alone keeps server copies. |
| Remote and crew screen (only when internet linking is on) | Remote commands (GO etc.), show and track names, cue notes, crew cues, playback position | Relay between devices that are apart | Passes through the relay; not stored |
Personal storage files are handled by the provider you select, such as Apple or Google, under its privacy policy, account storage limits and pricing. CueGO does not receive your provider password. Imported shows and music are copied into the app for offline playback. Previous CueGO cloud files remain in private Cloudflare R2 storage and can be downloaded or removed through cloud account deletion in the app. New show saves use personal storage.
Remote control on the same Wi-Fi and the Apple Watch connect device to device without our servers.
We never receive card or payment details. App-store purchases are handled by Apple or Google.
2. Permissions on your device
- Files and music: only the tracks you pick are imported.
- Local network: used only to find devices on the same Wi-Fi when remote mode is on.
3. Sharing and processors
We don't sell or share your information. We use cloud hosting and an email delivery service to run the server and send emails, only for the purposes above.
4. Your choices
You can remove a registered device yourself on the Pass screen in the app. To review or delete your Pass information, contact us below. Records we're legally required to keep are kept for that period.
5. Children
CueGO is not directed to children, and we don't knowingly collect children's personal information.
6. Changes
If this policy changes, we'll post it on this page with a new effective date.
7. Contact
Operated by SeoriArts · help@seoriarts.com · Support